發(fā)布時間:2024-08-23
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不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜和模糊的環(huán)境特性常被稱為VUCA,當(dāng)下商業(yè)環(huán)境,在宏觀環(huán)境變化、技術(shù)快速迭代等因素影響下,也正顯現(xiàn)出強VUCA特性。企業(yè)在不確定環(huán)境下布局?jǐn)?shù)字化工作時更要回歸企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),圍繞業(yè)務(wù)價值鏈,從“降本、增收、提效”等重要目標(biāo)出發(fā),思考如何規(guī)劃、如何選型、如何組織、如何實施、如何檢驗,構(gòu)建支持業(yè)務(wù)增長的數(shù)字化能力體系。
1、數(shù)字化
數(shù)字化旨在利用技術(shù)與數(shù)據(jù)提升、優(yōu)化甚至重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)價值鏈的全過程,其通過建立企業(yè)與用戶、生態(tài)之間的數(shù)字化連接,增強企業(yè)對用戶的認(rèn)知與互動,提高企業(yè)價值創(chuàng)造效率以及業(yè)務(wù)運營效率。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的演變,從當(dāng)前數(shù)字化世界的技術(shù)進(jìn)步中獲益。企業(yè)能夠以全新的方式進(jìn)行價值的創(chuàng)新和創(chuàng)造,以建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3、企業(yè)戰(zhàn)略與數(shù)字化戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略作為中長期發(fā)展規(guī)劃,為數(shù)字化戰(zhàn)略提出目標(biāo)和方向指導(dǎo)及要求,數(shù)字化戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略將與數(shù)字化戰(zhàn)略走向融合。
4、企業(yè)數(shù)字化能力體系
企業(yè)從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展需求出發(fā),開展一系列圍繞業(yè)務(wù)價值鏈數(shù)字化實踐,這些實踐是企業(yè)數(shù)字化能力的基礎(chǔ)。企業(yè)將這些能力進(jìn)行有機(jī)的整合,形成企業(yè)級的能力,這就是數(shù)字化能力體系。該能力體系是衡量企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程和成熟度的重要參考。(如上圖)
小結(jié):關(guān)于數(shù)字化,每家企業(yè)都會有自己的定義,定義的目的是為了讓更多人達(dá)成共識,更好地協(xié)作。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品或商業(yè)模式的創(chuàng)新,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展,甚至突破邊界,才是關(guān)鍵。