產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)高度密集，人才聚集地，具備向外價值輸出的集能化屬性。一方面帶動著地區(qū)稅收幅度，促進(jìn)著地區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展；另一方面也是地區(qū)高產(chǎn)能、高價值的集中化呈現(xiàn)。

 

傳統(tǒng)園區(qū)在運(yùn)營管理方面，存在著高負(fù)荷的管理運(yùn)維工作量，難以融創(chuàng)的商業(yè)價值變現(xiàn)等亟待改變的需求痛點(diǎn)。而在智慧城市的規(guī)劃中，智慧園區(qū)作為傳統(tǒng)園區(qū)的升級版，對于傳統(tǒng)園區(qū)在管理方面、運(yùn)營方面的痛點(diǎn)提供了切實(shí)可行的解決方案。

 

傳統(tǒng)園區(qū)在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等技術(shù)融入，也加快了園區(qū)智能化的升級。傳統(tǒng)園區(qū)升級為智慧園區(qū)大致由以下三個階段的轉(zhuǎn)化。

 

第一階段：業(yè)務(wù)流程線上化

對于傳統(tǒng)行業(yè)，紙質(zhì)化辦公基調(diào)，人找人的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，在人力、時間方面的消耗直接影響著企業(yè)效益。以園區(qū)費(fèi)用繳納，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為例：傳統(tǒng)做法為紙質(zhì)化存貯記錄，賬務(wù)核銷；業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程繁瑣，業(yè)務(wù)進(jìn)度緩慢及信息的安全性難以保障。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接入下，線上化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)降本增效。

 

隨著技術(shù)迭代，園區(qū)接入各種線上業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)：如物業(yè)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，園區(qū)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上化流傳，此為智慧園區(qū)第一階段，放棄辦公紙質(zhì)化，脫離線下業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，實(shí)行園區(qū)辦公線上化。在數(shù)據(jù)的生成階段即完成數(shù)據(jù)的系統(tǒng)存儲，為系統(tǒng)數(shù)據(jù)線上流轉(zhuǎn)及數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)源碼。也為數(shù)據(jù)提供更為安全的存貯。

 

第二階段：打通數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)路徑，完成業(yè)務(wù)閉環(huán)

園區(qū)在完成第一階段的技術(shù)提升之后，第二階段是完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)動響應(yīng)。園區(qū)內(nèi)各部門之間有各自的辦公系統(tǒng)，但園區(qū)自身并沒有集成化、統(tǒng)一化的運(yùn)維管理平臺，在業(yè)務(wù)對接時會出現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重疊復(fù)用、二次錄入等情況。因此打通系統(tǒng)間數(shù)據(jù)信息的流轉(zhuǎn)對于企業(yè)整體運(yùn)維效率的提升有重要意義。

 

以園區(qū)承租方繳費(fèi)為例，常規(guī)由招商部門對承租方的信息錄入生成；物業(yè)部門對于該承租方進(jìn)行費(fèi)用賬單的查詢、催繳；財務(wù)部門對承租商戶的費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)核銷。整個業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程完全線上化，形成繳費(fèi)業(yè)務(wù)的閉環(huán)模式。在這個業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程中，不再對接各種子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，完全集合在一個操作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。

 

從產(chǎn)品角度，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的幾個節(jié)點(diǎn)步驟：①摒棄多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接；②多業(yè)態(tài)模式集合；③數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)聯(lián)動的基本邏輯這幾點(diǎn)至關(guān)重要。而在細(xì)化整體業(yè)務(wù)流程落地方案的實(shí)施，需結(jié)合技術(shù)支持與園區(qū)實(shí)況。但是線上數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)動，完成業(yè)務(wù)閉環(huán)是智慧園區(qū)（第二階段）的基本支撐。

 

針對園區(qū)屬性和差異化，對于園區(qū)管理方運(yùn)維解決方案都需基于數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的效率性，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的閉環(huán)可行性來進(jìn)行智慧園區(qū)的場景搭建。

 

第三階段：基于智慧園區(qū)，完成物聯(lián)網(wǎng)（IoT）融合

智能物聯(lián)網(wǎng)（AloT）是2018年興起的概念，指系統(tǒng)通過各種信息傳感器實(shí)時采集各類信息（一般是在監(jiān)控、互動、連接情境下的），在終端設(shè)備、邊緣域或云中心通過機(jī)器學(xué)習(xí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，包括定位、比對、預(yù)測、調(diào)度等。（摘自艾瑞網(wǎng)）

 

智慧園區(qū)高階段呈現(xiàn)方式是園區(qū)智能設(shè)備的接入與管控。在實(shí)現(xiàn)園區(qū)的線上化運(yùn)作階段，園區(qū)智能化（IoT）技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是智慧園區(qū)高度集成的表現(xiàn)。從傳統(tǒng)人工設(shè)備監(jiān)測、管控到線上化監(jiān)測、管控。雖然看似簡單業(yè)務(wù)操作從線下轉(zhuǎn)為線上，實(shí)際落地階段存在技術(shù)難點(diǎn)。依賴的是硬件設(shè)備的智能化集成方式是否滿足和軟件系統(tǒng)的無縫銜接。

 

行業(yè)內(nèi)的智慧園區(qū)方案提供商大多基于第二階段的智慧園區(qū)搭建，對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的對接實(shí)現(xiàn)還處于探索階段。對于園區(qū)第三方智能硬件設(shè)備的接入，局限于園區(qū)系統(tǒng)對于硬件設(shè)備的接口及適配協(xié)議兼容性。

 

處于第二階段的園區(qū)，如實(shí)現(xiàn)與智能硬件的融合，就能完成智慧園區(qū)物聯(lián)設(shè)備的聯(lián)動性升級，在園區(qū)日常運(yùn)維、招商運(yùn)營、安防聯(lián)動、綜合管理、能源監(jiān)控等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動可視化，線上IoT管控化，業(yè)務(wù)流程便捷化，園區(qū)聯(lián)動常態(tài)化。