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如今,數(shù)字化技術(shù)正在成為產(chǎn)品不可分割的一部分。新的產(chǎn)品內(nèi)置傳感器、處理器和軟件并與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián),同時產(chǎn)品數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序在產(chǎn)品云中儲存并運(yùn)行,因此稱之為“智能互聯(lián)產(chǎn)品”。海量產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)讓產(chǎn)品的功能和效能都大大提升,而且能提供跨界乃至超越傳統(tǒng)產(chǎn)品的新功能,它們帶來的機(jī)遇將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長。
智能互聯(lián)產(chǎn)品必將重新定義產(chǎn)品的運(yùn)營服務(wù)模式,使“產(chǎn)品即服務(wù)”成為可能。這也必將成為企業(yè)在未來競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。智能互聯(lián)產(chǎn)品不但會影響企業(yè)之間的競爭,還會擴(kuò)展到整個行業(yè)產(chǎn)品體系的邊界。未來競爭的焦點(diǎn)將會從獨(dú)立產(chǎn)品延伸到包含產(chǎn)品的相關(guān)系統(tǒng),乃至連接各個子系統(tǒng)的整個產(chǎn)品生態(tài)體系。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟和發(fā)展,工業(yè)企業(yè)進(jìn)入了萬物互聯(lián)的新時代。企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)正在呈指數(shù)級增長,交付用戶的智能產(chǎn)品數(shù)量的增加,其收集的實(shí)時工況數(shù)據(jù)與日俱增;隨著生產(chǎn)現(xiàn)場持續(xù)引入智能產(chǎn)線和設(shè)備,其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)正在引發(fā)一場全球的工業(yè)4.0或智能制造變革。當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速、市場需求、用戶反饋、競品分析等數(shù)據(jù)如潮水般涌入企業(yè)內(nèi)部,令眾多企業(yè)無暇應(yīng)對。
傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)的信息孤島和組織壁壘使這些數(shù)據(jù)難以在企業(yè)內(nèi)順暢流轉(zhuǎn),無法發(fā)揮其巨大的潛力,反而成了這些企業(yè)的負(fù)擔(dān)和累贅。如何讓數(shù)據(jù)說話,由數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)?企業(yè)在哪些方面需要做怎樣的轉(zhuǎn)型?這已經(jīng)成為當(dāng)下大部分企業(yè)需要迫切解決的問題。
答案就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品和企業(yè)運(yùn)營中,以用戶為中心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,構(gòu)建貫通全生命周期期、全價值鏈的產(chǎn)品數(shù)據(jù)鏈路,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的深度融合,提升用戶體驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營效率,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新,開拓新的市場機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)從傳統(tǒng)信息化模式向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變的、持續(xù)迭代且自我顛覆的過程。它遠(yuǎn)不是擁抱并應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)那么簡單,而是用數(shù)字化技術(shù)賦能整個企業(yè),需要企業(yè)戰(zhàn)略乃至企業(yè)組織、文化的轉(zhuǎn)型,給企業(yè)重新注入數(shù)字化基因。

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